Política de Cookies
Última actualización: 4 de marzo de 2026
La presente Política de Cookies describe el uso que Doomos Real Estate SLU hace de las cookies y tecnologías similares en el sitio web crm.doomos.com, de conformidad con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI-CE”), las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”).
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando usted los visita. Estas cookies permiten al sitio web recordar sus acciones y preferencias (como el idioma, el tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, de modo que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue por sus páginas.
Además de las cookies, Doomos puede utilizar otras tecnologías de seguimiento similares, como almacenamiento local del navegador (localStorage), que cumplen funciones análogas. Las referencias a “cookies” en esta política incluyen también estas tecnologías similares.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
A continuación se detallan las cookies específicas utilizadas en crm.doomos.com:
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| session_id | crm.doomos.com | Gestión de sesión del usuario | Técnica (propia) | Sesión |
| csrf_token | crm.doomos.com | Protección contra falsificación de solicitudes (CSRF) | Técnica (propia) | Sesión |
| auth_token | crm.doomos.com | Autenticación persistente del usuario | Técnica (propia) | 30 días |
| theme | crm.doomos.com | Preferencia de tema visual (claro/oscuro) | Funcional (propia) | 1 año |
| locale | crm.doomos.com | Preferencia de idioma de la interfaz | Funcional (propia) | 1 año |
| cookie_consent | crm.doomos.com | Registro del estado del consentimiento de cookies | Técnica (propia) | 1 año |
| _ga | Google Analytics | Distinguir usuarios únicos para análisis de tráfico web | Analítica (tercero) | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuarios para análisis de uso en período corto | Analítica (tercero) | 24 horas |
3. Categorías de Cookies
Las cookies utilizadas en nuestro sitio web se clasifican en las siguientes categorías:
- Estrictamente necesarias / Técnicas: Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y la prestación del servicio solicitado por el usuario. Incluyen las cookies de sesión, autenticación, seguridad CSRF y registro del consentimiento. Estas cookies están siempre activas y no requieren consentimiento, ya que están amparadas por la excepción del artículo 22.2 de la LSSI-CE.
- Funcionales / Preferencias: Permiten recordar las preferencias del usuario, como el idioma o el tema visual seleccionado. Su instalación requiere el consentimiento previo del usuario. Sin estas cookies, algunas funcionalidades de personalización podrían no estar disponibles.
- Analíticas / Medición: Nos permiten recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico). Los datos recogidos son agregados y anónimos. Su instalación requiere el consentimiento previo del usuario.
- Publicitarias: Actualmente, Doomos CRM no utiliza cookies publicitarias. En caso de incorporarlas en el futuro, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento previo del usuario antes de su instalación.
4. Base Legal para el Uso de Cookies
La base legal para el uso de cookies varía según su categoría:
- Cookies técnicas/estrictamente necesarias: Se instalan al amparo de la excepción prevista en el artículo 22.2 de la LSSI-CE, al ser estrictamente necesarias para la prestación del servicio expresamente solicitado por el usuario. No requieren consentimiento.
- Todas las demás cookies (funcionales, analíticas, publicitarias): Se instalan previo consentimiento del usuario, conforme al artículo 6.1.a del RGPD. El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco, tal como establece el artículo 4.11 del RGPD.
En ningún caso el acceso al servicio estará condicionado a la aceptación de cookies no necesarias (prohibición de “cookie walls” conforme a las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos).
5. Gestión de Cookies
A través de nuestro banner de cookies
Al acceder a crm.doomos.com por primera vez, se mostrará un banner informativo que le permitirá aceptar o rechazar las distintas categorías de cookies. Podrá modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo al panel de configuración de cookies disponible en el pie de página del sitio web.
Retirada del consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Configuración del navegador
También puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación le indicamos cómo hacerlo en los navegadores más habituales:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios. Más información en support.google.com/chrome
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio. Más información en support.mozilla.org
- Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web. Más información en support.apple.com
- Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies y permisos del sitio. Más información en support.microsoft.com
Importante: El bloqueo o eliminación de las cookies estrictamente necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio web y afectar a su experiencia de usuario. En particular, no podrá iniciar sesión ni utilizar el servicio CRM sin las cookies técnicas de sesión y autenticación.
6. Cookies de Terceros
Algunas cookies son instaladas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Doomos no controla el uso que estos terceros hacen de sus cookies. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad y cookies de dichos proveedores para obtener información detallada:
- Google Analytics (Google LLC): Servicio de análisis web que utiliza cookies para recopilar información sobre el uso del sitio web. Consulte su política de privacidad en policies.google.com/privacy
- Stripe, Inc.: Procesador de pagos que puede instalar cookies durante el proceso de pago para la prevención de fraude y la seguridad de las transacciones. Consulte su política de privacidad en stripe.com/privacy
7. Actualizaciones de esta Política
Doomos se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en las directrices de la AEPD o modificaciones en las cookies utilizadas en el sitio web.
Cualquier modificación se publicará en esta misma página con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies o con el uso de cookies en nuestro sitio web, puede contactar con nosotros en:
- Correo electrónico: [EMAIL_CONTACTO]
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